Hastalarımızın tüm işlemlerini en sağlıklı şekilde yürütebilmeleri ve sürecin her aşamasından memnun kalmaları bizim için en önemli konudur. Bu nedenle, sunduğumuz tüm hizmetler Exoftra tarafından güvence altına alınmıştır.

Hizmet sürecinde yaşadığınız tüm olumsuzluklar için, çağrı merkezimiz aracılığı ile bizlere ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız olumsuzluğun giderilmesi adına hizmet merkezimizle iletişim sağlanacak ve gerekli tüm işlemler gerçekleştirilecektir. İhtiyaç hâlinde şikâyetleriniz, hukuk müşavirliği birimimize iletilerek yasal işlemler başlatılacak; benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için ise bütün önlemler alınacak.

Unutmayın; hastamız olmasanız bile hukuk@exoftra.com aracılığı her türlü sorunuzu ve şikâyetinizi paylaşabilirsiniz.